Tu compra
0 Productos
 
Productos
 

Codiciones de Venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA, ENVIOS, PAGOS:


Las características de los productos y sus precios en euros son los que aparecen en pantalla.

Todos los precios mostrados en nuestra tienda tienen el IVA incluido y son los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en pantalla.

El importe de los gastos de envío es GRATIS para pedidos superiores a 35€, para pedidos inferiores a 35 € se cobrara 4 € de gastos de envío.

El envío se realizará por empresas de trasporte urgente para España (Peninsula) y por Correos para fuera de la peninsula. Cualquier posible gasto adicional de aduanas por envíos fuera de la peninsula, lo deberá  pagar el cliente.

Los plazos de envío difieren dependiendo del artículo y el stockage en el momento de la compra.
Los plazos orientativos son:

 

Lentillas: De 3 a 6 días laborables

 

Si el pedido se demora por falta de stockage o por cualquier circunstancia, se lo comunicaremos vía E´mail o Teléfono.

Puede preguntarnos antes el plazo aproximado de entrega según producto.

 

CONDICIONES PARA COMPRAR LENTILLAS:

Al hacer su pedido nos confirma que ha pedido lentes de contacto que hayan sido adaptadas por un especialista (oftalmólogo u óptico) por lo que solo vendemos lentillas de remplazo. Hay diferencias entre las prescripciones de lentes de contacto y gafas graduadas. Por favor, asegúrese de que su óptico le informe correctamente por el uso de las lentes. Siga sus revisiones rutinarias de la visión ya que son esenciales para el tratamiento de la salud ocular y así su óptico podrá asegurarse de que su prescripción actual es correcta y se encuentra al día. El hecho de que no note síntomas notables en la visión no significa que no pueda causar algún efecto secundario indeseable.

Con su pedido nos confirma también un mínimo de 18 años de edad y que visita periódicamente a su especialista (como mínimo cada medio año).

Las lentes de contacto necesitan un cuidado especial, las indicaciones adecuadas de limpieza y cuidado tendrán que ser hechas como su oftalmólogo u óptico le recomiende o bajo las instrucciones que se encuentran en la información del producto. Se recomienda respetar el tiempo de uso recomendado así como también la fecha de vencimiento de cada lente de contacto. En caso de irritaciones o enrojecimiento, se recomienda retirar la lente y visitar su oftalmólogo. Por favor, no use lentes de contacto que estén deterioradas o que hayan vencido. Retire sus lentes antes de ir a dormir a no ser que su óptico le recomiende lo contrario.

No utilice las lentes cuando utilice medicación o gotas para los ojos exceptuando si es su óptico que le recomiende.

 No olvide lavar y aclarar correctamente sus manos antes de tocar las lentes de contacto. La higiene personal es realmente muy importante para evitar posibles infecciones.

No se incluirá ninguna lente de contacto de muestra, nosotros solamente enviamos mercancía en paquete original. Ninguna pieza se suministra por separado de su caja original, directamente del fabricante y totalmente cerrada.

Por mal uso y mala adaptación no asumimos ningún tipo de responsabilidad.

 

GARANTÍA:

Todas nuestras gafas son marcas originales y tienen una garantía de dos años, que cubre los defectos de fabricación. La garantía no cubre los rayones, roturas o mala manipulación por parte del cliente.


SEGURIDAD Y PRIVACIDAD:

Todos sus datos serán tratados acorde con los términos de la ley Orgánica 15/99 de Protección de datos de carácter personal. Sus datos personales y de envío serán incorporados a un fichero para poder tramitar sus pedidos y envíos e informarle de las ofertas y novedades de www.opticasfactory.com. Usted podrá en todo momento ejercitar los derechos de cancelación o rectificación sobre sus datos personales enviando un E´mail a: info@opticasfactory.com . Los datos de su tarjeta de crédito serán tratados exclusivamente en un servidor seguro y en ningún momento www.opticasfactory.com tiene acceso a los mismos.


 Formalización de los Contratos:

  • Para poder realizar un Pedido debes crear una cuenta en la Web, y seguir las instrucciones acerca de cómo realizar el Pedido y modificarlo antes de darlo por finalizado.

 

  • Independientemente de cualquier precio previo que hayas visto u oído, una vez seleccionado un Producto para tu Pedido se te mostrará el precio correspondiente (en la Web), que incluirá el IVA, si lo hubiere, y cualquier gasto de envío aplicable. A menos que en la Web se indique lo contrario, todos los precios se mostrarán en la moneda vigente en España en el momento de realizar la compra.

 

  • Para poder completar el proceso de compra, debes abonar el importe íntegro del Pedido de una sola vez. Para ello, puedes facilitarnos los datos de una tarjeta de crédito o de débito válida o hacer uso de una cuenta PayPal. Si lo prefieres, puedes realizar el pago con cualquiera de las formas de pago que se te ofrecen. Los medios de pago serán: Tarjeta de crédito o débito, PayPal, Trasferencia bancaria o pago contrarembolso, nos reservamos el derecho de no ofrecerte ciertas formas de pago y redirigirte a otras.

 

  • Para introducir los datos de una tarjeta o de una cuenta bancaria, debes tener derecho a usarla y dicha tarjeta o cuenta deben tener suficientes fondos para cubrir el posible pago. Sólo se aceptan pagos desde cuentas españolas.

 

  • Tienes la responsabilidad de que la totalidad de datos facilitados con la finalidad de comprar Productos sean correctos, de que la tarjeta de crédito o débito, la cuenta bancaria o la forma de pago utilizadas te pertenezcan y de que dichas tarjetas, cuentas o formas de pago dispongan de los fondos necesarios para cubrir el coste de los Productos. Nos reservamos el derecho de requerir una confirmación de la información de pago antes de realizar el envío del Pedido.

 

  • La realización de un Pedido en la Web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones en la fecha de realización del Pedido. Tienes la responsabilidad de revisar la última versión de los Términos y Condiciones al efectuar tu Pedido.

 

  • La emisión de tu Pedido constituirá la ejecución y la entrada en vigor de un Contrato, a todos los efectos. Por nuestra parte, estaremos obligados a enviarte los Productos solicitados y el Acuse de Recibo de tu Pedido.

 

  • Iniciaremos el proceso de envío de los Productos al emitir el Acuse de Recibo del Pedido. En dicho Acuse de Recibo, te facilitaremos información acerca de los Productos adquiridos y el número de referencia de tu Pedido. En caso de que los Productos no estén disponibles, nos pondremos en contacto contigo con el fin de cancelar el Pedido u ofrecerte Productos alternativos (en cuyo caso deberás realizar el Pedido de nuevo). Si no recibes el Acuse de Recibo, contacta con nosotros.

 

  • El documento denominado Correo de Confirmación del Pedido contendrá la totalidad de detalles relativos a tu compra.

 

  • Debes facilitarnos, tanto a nosotros como a nuestro agente o a través de nuestra Web, información correcta y no engañosa. Asimismo, debes informarnos de cualquier cambio que se produzca en tus datos.

 

  • Una vez entregado los productos se archiva el contrato y se puede consultar en su cuenta de opticasfactory.com, el consumidor puede identificar y corregir errores en la introducción de datos accediendo en su cuenta, si no puede o le hes más cómodo nosotros podemos corregir cualquier dato, para ello debe contactar en nuestro formulario o mediante el E´mail: info@opticasfactory.com. El idioma en el que se formaliza el contrato es en Español. 
     

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

El cliente dispone de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido para efectuar una devolución del dinero o un cambio (otra talla,otro color, otro modelo...)

  • Si la devolución se produce por defecto de fabricación, OpticasFactory enviará al cliente un nuevo artículo o el reembolso del dinero.
      En este caso el cliente no correrá con ningún gasto de envío. Para ello contacte en: info@opticasfactory.com
     
  • Si la devolución es por un cambio de artículo por otro (otra talla, otro color, otro modelo...), el cliente deberá mandarnos el artículo corriendo con esos gastos de envío, el envío posterior desde OpticasFActory hasta la dirección del cliente con el artículo nuevo no tiene ningún gasto por parte del cliente. Para ello contacte en info@opticasfactory.com                                                                                                                                                                                
     
  • Si la devolución es por reembolso del dinero por motivos distintos a un defecto de fabricación (no me gustan, no me queda bién...), el cliente deberá mandarnos el artículo corriendo con esos gastos de envío incluyendo una nota dentro del paquete con el número de cuenta bancaria o cuenta de paypal para su devolución del dinero, en este caso se descontará 10€ del importe a devolver por los gastos de envío originados inicialmente y gastos de manipulación. Para ello contacte en info@opticasfactory.com

Sólo se podrá devolver producto intacto y completo que pueda ser utilizado para su venta posterior por lo que no podemos aceptar productos con graduaciones personales o equivocadas.








   Visita http://www.opticasfactory.com en ShopMania